Utentes da Saúde do Médio Tejo

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O SERVIÇO SOCIAL NA SAÚDE: UM PILAR DE APOIO E HUMANIZAÇÃO

Hoje, dia 18 de março, celebra-se o Dia Mundial do Serviço Social, uma data que nos convida a refletir sobre a importância do trabalho desenvolvido pelas assistentes sociais no setor da saúde.

Na Unidade Local de Saúde do Médio Tejo (ULS Médio Tejo), o Serviço Social, que conta com 22 assistentes sociais e 1 estágio profissional nos cuidados de saúde primários e hospitalares, desempenha um papel fundamental na promoção do bem-estar dos utentes e suas famílias, colaborando ativamente com as equipas multidisciplinares na humanização dos cuidados de saúde.

  

O que faz um assistente social na saúde?

Missão

O Serviço Social da ULS Médio Tejo integra-se na dinâmica das equipas de saúde, contribuindo para o processo de tratamento, reabilitação e readaptação à doença. A sua intervenção tem como objetivo acompanhamento social, ao longo do ciclo de vida a indivíduos, famílias, grupos e comunidades, intervindo nos determinantes sociais da saúde e na humanização dos cuidados, numa relação de compromisso com o bem-estar do cidadão, baseada nos padrões éticos do Serviço Social, designadamente, o respeito pela dignidade da pessoa, o seu direito à autodeterminação e participação, o dever de confidencialidade.

Ao privilegiar a promoção da saúde e a prevenção da doença, o Serviço Social tem, também, compromisso com os valores da organização e uma ação cooperante e colaborativa com as/os demais profissionais e estruturas do Serviço Nacional de Saúde e com a comunidade, contribuindo para a integração dos cuidados e para a equidade, a eficiência e a eficácia do sistema.

Competências do Serviço Social nas ULS:

• Avaliação dos aspetos biopsicossociais da saúde e do bem-estar e definição do plano de intervenção social adequado a cada situação;
• Aconselhamento e apoio social;
• Consultoria específica, ou em parceria com outros técnicos de saúde, sobre os fatores biopsicossociais e suas implicações para a saúde e bem-estar;
• Educação e formação nos aspetos biopsicossociais da doença e estratégias de intervenção;
• Desenvolvimento de ações de sensibilização, promoção e prevenção da saúde, com grupos e comunidades, promotoras do desenvolvimento e consolidação das suas capacidades;
• Promoção e participação na investigação em Serviço Social em Saúde;
• Supervisão técnica e deontológica de estágios curriculares na área do Serviço Social;
• Participação na organização de ações de formação a profissionais na sua área de especialidade, em estreita colaboração com os Núcleos de Formação e Investigação;
• Realização de ações de formação, na sua área de especialidade, em articulação com outros serviços e especialidades e parceiros da comunidade;
• Colaboração com os órgãos de direção, administração e gestão dos serviços de saúde na melhoria contínua dos serviços e satisfação dos utentes;
• Integração de comissões e grupos de trabalho de âmbito institucional e interinstitucional;
• Participação na formação académica em Serviço Social, quando solicitado pelas instituições de ensino;
• Articulação com outros serviços da ULS e com estruturas da comunidade para assegurar o bem-estar do cidadão e a continuidade dos cuidados.

Os números de atendimentos realizados, 18.662, em 2024 refletem o compromisso e dedicação das assistentes sociais no apoio aos utentes.

Com um trabalho pautado pela empatia, ética e compromisso, o Serviço Social da ULS Médio Tejo desempenha um papel essencial na resposta às necessidades dos utentes, assegurando que nenhum desafio social seja um obstáculo à recuperação da saúde.

Neste Dia Mundial do Serviço Social, destacamos e reconhecemos o trabalho incansável das nossas assistentes sociais, que diariamente fazem a diferença na vida de tantas pessoas. Obrigado pelo vosso empenho e dedicação!